นโยบายการคืนสินค้า
**นโยบายการคืนสินค้า**
นโยบายการคืนสินค้าของ KASORN Health&Wellness ดังนี้
1. ลูกค้าสามารถทำการเปลี่ยน/คืนสินค้าใดๆ ก็ตาม ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า (โดยถือตามเอกสารการรับสินค้าเป็นหลัก) โดยสินค้าที่จะทำการส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิมเหมือนกับตอนที่ท่านได้รับสินค้า โดยทางบริษัทจะทำการเปลี่ยน/คืนสินค้า
2. สินค้าที่รับคืน
2.1 สินค้ามีสภาพชำรุด เสียหาย และไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
2.2 สินค้าส่งผิดรุ่น ผิดสี หรือขนาด
2.3 สินค้า หรือบรรจุภัณฑ์ของสินค้า เกิดการชำรุดเสียหาย
หมายเหตุ
* สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน/ หรือสามารถลองสินค้าได้ แต่ต้องอยู่ในสภาพที่ใหม่
* สินค้าจะต้องคืนมาพร้อมบรรจุภัณฑ์ของสินค้าและอุปกรณ์เสริม
* หากท่านรับสินค้าไปเกิน 7 วัน ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้าจากท่าน
3. กรณีที่ไม่ขอรับคืนสินค้า
3.1 สินค้าที่ไม่เข้ากับรสนิยมส่วนตัวของลูกค้า
3.2 สินค้าที่ใช้แล้วเกิดอาการแพ้
3.3 ความเสียหายอันเกิดจากความผิดพลาดจากการใช้งานของลูกค้า
4. วิธีการเปลี่ยนคืน
ลูกค้าติดต่อผ่าน อีเมลล์ aofvanit@kasornsupercenter.com เพื่อแจ้งสาเหตุการคืนสินค้า พร้อมระบุเบอร์โทรติดต่อกลับ
5. ตรวจสอบสถานการณ์คืนสินค้า
กระบวนการเปลี่ยนสินค้า / คืนเงิน จะเริ่มดำเนินการหลังจากทางบริษัทได้ทำการประเมินสินค้าที่ส่งคืนจากท่านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ซึ่งกระบวนการประเมินคุณภาพสินค้านี้อาจใช้เวลาประมาณ 7 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทได้รับคืนสินค้า ท่านสามารถติดต่อสอบถามได้ที่อีเมล์ aofvanit@kasornupercenter.com
6. ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน
หากสินค้าที่ท่านได้รับไม่ถูกต้อง ชำรุด หรือเสียหาย ทางบริษัทยินดีที่ออกค่าใช้จ่ายการขนส่งในการเปลี่ยนคืน
7. การเปลี่ยนสินค้าใหม่
ทันทีที่ทางเราได้รับสินค้าของท่านคืน ทางเราจะทำการประเมินสินค้าและตรวจสอบคุณภาพสินค้าคืนของท่าน ซึ่งการดำเนินการจะใช้เวลาการตรวจสอบประมาณ 7 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทได้รับคืนสินค้า หลังจากอนุมัติการเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ แล้วทางบริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้แก่ท่าน ตามระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า ที่กำหนดไว้ โดยท่านจะได้รับอีเมล์แจ้งว่า เรากำลังดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ท่าน
8. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน/ปรับปรุง/แก้ไข เงื่อนไขนโยบายคืนสินค้านี้ โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
